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Situar as pessoas no centro de transformação digital é um fator claro de sucesso

La APD, junto a IECISA y SAP, ha organizado en Sevilla la jornada Empleado 360º. Personas y tecnología en el centro de la transformación.

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Situar as pessoas no centro de transformação digital é um fator claro de sucesso
10/Março/2020
A Informática El Corte Inglés apresenta a sua experiência na transformação digital do espaço de trabalho e Intelligent Workplace no dia do Funcionário 360º, organizado em conjunto com a SAP e a APD em Sevilha.

Madrid, 10 de março de 2020.– As novas tecnologias, metodologias atuais e a transformação do espaço de trabalho são chaves essenciais para promover a eficiência e o comprometimento dos profissionais com sua organização. Porque a tecnologia e as pessoas devem partilhar o papel de liderança num cenário em mudança como o proposto para uma transformação digital eficaz. Tudo isso foi discutido na conferência Funcionário 360º . Pessoas e tecnologia no centro de transformação, organizado em Sevilha pela APD, em conjunto com a consulta tecnológica IECISA e a multinacional alemã SAP, na qual Javier Rodríguez Zapatero, presidente do ISDI (Instituto Superior de Desenvolvimento da Internet), efetuou uma palestra sobre a importância do fator humano nas organizações 4.0.

Felipe Medina, diretor da região sul da APD - sede do evento - recebeu os participantes, convencido da importância de conferências como essa, num mundo “em que as disrupções estão na ordem do dia e em que lugar precisamos adaptar e transformar os nossos relacionamentos com rapidez e eficiência”. Para enfrentar esse novo paradigma, destacou dois pontos principais “nos quais a estratégia das nossas organizações deve ser apoiada: talento e oportunidades; pessoas e tecnologia ".

A conferência inaugural dirigida por Gonzalo Gómez Lardies, diretor de Estratégia, Marketing e Comunicação da IECISA, falou sobre a importância das organizações exponenciais para superar com sucesso a evolução digital: “Conhecemos empresas que desapareceram por não saber como fazê-lo contra a transformação digital. Para que isso não nos aconteça, é necessário pensar a que nos vamos dedicar dentro de três anos e não apenas focar-nos no trabalho de agora”. O aumento exponencial da inovação tecnológica e a enorme geração de informações obrigaram as empresas a repensar o trabalho. Hoje, o funcionário possui novas funções que exigem a modernização da tecnologia e do local de trabalho para progredir profissionalmente. Portanto, diz Gomez Lardies, "as organizações devem garantir que seus profissionais tenham as ferramentas necessárias para as suas operações diárias, o que permite gerenciar talentos, aprimorar laços com a marca e fortalecer a cultura e a colaboração corporativa". O otimismo digital é a receita fornecida por Javier Rodríguez Zapatero, presidente da escola de negócios digitais ISDI, que também defendeu o profissional como o centro da organização. Para pessoas que precisam de uma organização 4.0, com processos mais ágeis baseados em robotização, automação e Inteligência Artificial. "A sociedade está a mudar radicalmente o seu comportamento", afirma o presidente executivo da ISDI, “e sente-se em conexão, poderosa, sábia, ocupada com expectativas muito altas". Essa circunstância, como destaca Javier Rodríguez Zapatero, “exige uma transformação em todos os modelos de gestão que aprendemos no século XX, e que nos ensinaram a tomar decisões em ambientes seguros que atrasam o crescimento. O cenário atual é volátil, incerto, complexo e ambíguo, o que torna necessário que a sociedade aprofunde a tecnologia e se adapte às mudanças que ocorrem exponencialmente”, acrescenta. E isso deve ser feito, nas palavras de Javier Rodríguez Zapatero, a partir do otimismo: "O otimismo digital e tecnológico criará um mundo melhor".

Mesa redonda

Funcionário 360º. A chave do sucesso tem sido o tema da mesa redonda moderado por Josep Aracil, diretor de EPS da IECISA. Um debate de especialistas sobre a importância de colocar as pessoas no centro da transformação digital no qual participaram Samantha Ugarte, diretora da unidade de negócios HCM da IECISA; Alfredo García, CIO do Grupo FCC; Javier Rodríguez Zapatero, Presidente Executivo do ISDI; e Simón Noriega, diretor de pré-venda de recursos de HCM na SAP Espanha. Todos eles concordaram com um objetivo comum diante do desafio digital das organizações: nessa mudança de paradigma, a tecnologia é um impulsionador e facilitador da maneira de gerenciar cada um dos componentes de uma equipa, que se destaca tanto nas soluções de gestão de talento, como naquelas que permitem, por exemplo, a gestão da força de laboral. “Toda esta tecnologia - diz Samantha Ugarte - é a garantia de sucesso na implementação dos processos, mas não funcionará se não estiver de mãos dadas com uma mudança cultural na organização que deve ser conduzida pela direção e liderada pelos recursos humanos ".

Colocar os profissionais no centro da transformação é um dos objetivos comuns na maioria das organizações. Incorporar ferramentas que os ajudem na sua progressão profissional ou facilitem as suas operações diárias, acelerando os procedimentos quotidianos e simplificando os processos o máximo possível por meio de robotização e Inteligência Artificial, para atingir o objetivo de gerenciar talentos, melhorar os laços da marca e fortalecer a cultura corporativa. A IECISA possui um Centro de Serviços do Local de Trabalho exclusivo, que concentra todos os serviços do Local de Trabalho Inteligente, do suporte mais básico aos serviços mais avançados que incluem migração para a nuvem, aos quais se somam os serviços de 360º focados na estação de trabalho.

Na imagem em anexo da esquerda para a direita: Alfredo García, Felipe Medina, Javier Rodríguez Zapatero, Josep Aracil, Samantha Ugarte, Gonzalo Gómez e Simón Noriega.