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A IECISA assinou um acordo internacional como integrador estratégico de ServiceNow

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A IECISA assinou um acordo internacional como integrador estratégico de ServiceNow
10/Janeiro/2018
A Informática El Corte Inglês, consultora tecnológica do Grupo El Corte Inglês, amplia com este acordo de colaboração, a sua oferta no mercado de Governo e Gestão TI para Espanha, Portugal, México e Colômbia

A Informática El Corte Inglés (IECISA) assinou com a ServiceNow (principal empresa de serviços na nuvem que ajuda a transformar as ações rotineiras das empresas em processos simples) um acordo de colaboração para Espanha, Portugal, México e Colômbia. O objetivo deste acordo é de aumentar as suas ofertas de serviços no mercado de Governo e de Gestão TI, além de instalar internamente as soluções de ServiceNow em serviços de gestão de Datacenter e Posto de trabalho. Através desta parceria, a consultora tecnológica do Grupo El Corte Inglés torna-se num integrador estratégico das soluções de ServiceNow.

Ao mesmo tempo, o acordo permite aos diferentes Centros de Serviços da IECISA oferecer novos serviços e novas funcionalidades no contexto atual da transformação digital aos seus clientes, em áreas diversas como recursos humanos, atenção ao cliente, segurança ou aplicativos de negócios num contexto de nuvem. Desta forma, a oferta da IECISA em torno do ServiceNow, que abrange as áreas de gestão de TI, gestão de atenção ao cliente, serviços de recursos humanos e aplicativos de negócios, permitirá que as organizações acelerem a digitalização e modernização dos seus serviços e processos de negócio. Isto sobre uma única plataforma na nuvem que melhora a experiência do utilizador final e consolida processos heterogêneos, contribuindo para a redução de custos pela substituição de soluções legacy, proporcionando visibilidade operacional em tempo real.

De acordo com Pedro Ligero, diretor geral de ServiceNow para Espanha e Portugal: “Contar com um partner como a IECISA, líder no mercado da transformação digital, é um grande privilegio para nós, uma vez que nos permite reforçar o nosso crescimento no mercado ibérico ao mesmo tempo que confirma o nosso compromisso por oferecer produtos e serviços que ajudem a transformação dos departamentos de TI das empresas”.

Para Vicente Escabias, diretor da Divisão Plataformas digitais da Informática El Corte Inglés, “a união estratégica com ServiceNow amplia a nossa capacidade para ajudar aos nossos clientes em projetos de transformação digital, permitindo-lhes melhorar os seus processos de negócio”.