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Escalabilidad y teletrabajo, claves para migrar hoy a la nube

Escalabilidad y teletrabajo, claves para migrar hoy a la nube | IECISA

Escalabilidad y teletrabajo, claves para migrar hoy a la nube

02/04/2020 / M.ª Ángeles Martín de Miguel /Cloud Computing

La crisis sanitaria del coronavirus, la mayor emergencia sanitaria del siglo XXI, ha impactado en todos los aspectos de la vida de los ciudadanos. Al margen de las tremendas consecuencias para las vidas de millones de personas, empresas, organizaciones e instituciones han tenido que adaptarse a esta nueva situación que la pandemia ha creado. La mayoría, sin estar preparadas.


Asistimos a un escenario con colegios y universidades cerrados, supermercados sufriendo afluencias masivas y acaparamiento de existencias, comercio online disparado, empresas vacías con sus trabajadores, en el mejor de los casos, teletrabajando desde sus casas… unas circunstancias desconocidas hasta ahora, que han significado también, entre otras muchas cosas, un impulso para que un importante número de empresas se planteen o incluso consoliden su viaje a la nube, con la escalabilidad o el teletrabajo como principales demandas.

Asistimos a un escenario insólito que ha significado también, entre otras muchas cosas, un importante impulso para que muchas empresas consoliden su viaje a la nube, con la escalabilidad o el teletrabajo como principales demandas.

Recientemente hemos conocido estudios analizando el impacto del COVID-19 en los servicios cloud. Un duro reto que está poniendo a prueba la infraestructura de los proveedores hiperescalares y activando diversos procedimientos de prueba de resiliencia[1]. Como ejemplo, Amazon escala regularmente para gestionar los picos de demanda, como los que se dan durante el ‘Black Friday’. Google Cloud, por su parte, ha expresado su confianza en que sus sistemas pueden seguir proporcionando apoyo a los clientes en este periodo.

Escalabilidad, la principal demanda de empresas del sector retail


Esta demanda de escalabilidad es clave para las empresas del sector retail, cuya supervivencia en el contexto actual exige una transformación omnicanal. Según un estudio realizado por Ipsos, en 11 de los 12 mercados analizados los consumidores están comprando más productos on line que en las tiendas. En Italia destaca el crecimiento del 82,3% del e-commerce[2], ante las limitaciones de las salidas del hogar.

En el caso de El Corte Inglés, informan desde la compañía de que el servicio se mantiene con normalidad, con abastecimiento suficiente y cumpliendo los plazos de entrega. También ha quintuplicado la capacidad de gestión de la compra con entrega en tienda (Click&Car) en estos momentos de aislamiento público por el coronavirus.

Muchas empresas han trasladado, en estos días excepcionales, su core de negocio de las tiendas físicas al e-commerce, con unas infraestructuras que, en algunos casos, no estaban preparadas para este cambio. Opina Marisa Moreno, Directora de la Línea de Negocio Cloud de IECISA que, en cuanto esta situación pase, las empresas deberán establecer su estrategia cloud, ya que, añade, “es el momento de repensar la escalabilidad de nuestras aplicaciones y  la solución puede ser la transformación de las aplicaciones  a arquitecturas cloud, ya sea en nube pública o privada”.

“Es el momento de repensar la escalabilidad de nuestras aplicaciones y la solución puede encontrarse en el uso de arquitecturas cloud que garanticen la dicha escalabilidad, ya sea en nube pública o privada”. Marisa Moreno, directora de Soluciones Cloud de IECISA

El ‘cloud’ como habilitador del teletrabajo


Otra demanda a la que damos respuesta en la situación actual es el teletrabajo y la petición de escritorios virtuales[3]. La mayoría de las empresas españolas no están preparadas para el teletrabajo. Según datos ofrecidos por Infojobs, bolsa de empleo privada on line, solo el 19% de la población activa afirmaba en 2019 que en su empresa está permitido realizar teletrabajo, aunque en más de la mitad de los casos, solo era en ocasiones puntuales.

“Desde IECISA hemos tenido que dar respuesta a varias organizaciones con los servicios cloud de escritorios virtuales de Amazon Workspaces y Azure Virtual Desktop, ya que las empresas han comprendido la importancia de ofrecer a sus empleados la opción de poder trabajar fuera de la oficina como si estuvieran en ella”, afirma Marisa Moreno.

Aumento de la escalabilidad, agilidad, reducción del time to market, reducir el tiempo de puesta en producción, son los grandes impulsores de la adopción del cloud por las organizaciones

El ámbito educativo también ha tenido que adaptarse a la necesidad de continuar la formación en un contexto de ausencia de clases. Este sector, con un enfoque eminentemente presencial, ha tenido que implantar un nuevo sistema en un solo día y promover que niños y profesores lo usen. En el caso de la Comunidad de Madrid[4] ha puesto a disposición de los centros educativos ‘Microsoft Teams’, un entorno digital de trabajo colaborativo, que reúne conversaciones, reuniones, archivos y aplicaciones en un solo lugar y forma parte de Office365. Desde el pasado enero, esta plataforma de Microsoft Azure ha registrado un aumento del 500% en reuniones, llamadas y conferencias. Desde IECISA acompañamos a las organizaciones educativas que lo requieran con diferentes servicios relacionados con el soporte, creación de página web, formación de profesores o resolución de problemas derivados del uso de esta herramienta.

Sector turístico, en los primeros puestos en la adopción del ‘cloud’


Si hay un grupo de empresas que necesitan mucha agilidad y rapidez son, sin duda, las del sector turístico, que son, además, unas de las principales afectadas en el contexto actual. Y no solo por menores cierres de ventas, también por muchísimas cancelaciones. Aunque, como explica Marisa Moreno, “hay que tener en cuenta que salvando esta situación, este sector funciona por promociones acotadas a fechas concretas, como puentes, vacaciones, etc. Trabajan con promociones que demandan agilidad, salen muy rápido y cuanto antes lleguen al consumidor a través de internet más clientes captarán. Cuestiones éstas que hacen que el turismo sea un sector muy avanzado en el cloud”.

En definitiva, la nueva situación obliga a empresas, organizaciones y ciudadanos a adaptarse. El futuro está en aquellos con más capacidad de adaptación. Aquellos que se encuentran ya en la nube, cuentan con una ventaja y sienten el cambio de forma menos dramática. El Cuaderno de innovación de IECISA “¿Aún no estás en la nube? Escalabilidad y teletrabajo, claves para migrar hoy al cloud ofrece recomendaciones para ayudar a las organizaciones a establecer y consolidar su ‘Journey to cloud’. Esperamos que les resulte de utilidad. Esperamos también que, más pronto que tarde, superemos estos días “dolorosos, extraños y excepcionales”.


 

[1] COVID-19 stress tests cloud services. https://www.infoworld.com/article/3534051/covid-19-stress-tests-cloud-services.html

https://www.muycomputerpro.com/2020/03/25/impacto-covid-19-proveedores-cloud

[2] El Retail italiano ante el COVID-19. Webinar organizado por el área de Retall Knowledge de Aecoc. https://www.aecoc.es/webinar/el-retail-italiano-ante-el-covid-19/

[3] Ponemos a disposición de los centros educativos la herramienta on line ‘Microsoft Teams. https://www.comunidad.madrid/noticias/2020/03/20/ponemos-disposicion-centros-educativos-herramienta-on-line-microsoft-teams

[4] La virtualización de escritorio describe el proceso de separación entre el escritorio, que engloba los datos y programas que utilizan los usuarios para trabajar, de la máquina física.

 

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